小微企業和個體工商戶是市場經濟的重要組成部分，對于穩定經濟、促進就業意義重大。疫情發生以來，受制于實體經濟和供應鏈恢復速度，各類市場主體尤其是小微企業和個體工商戶經營困難，運營成本不斷上升。

　　為進一步引導支付行業向實體經濟讓利，降低小微企業和個體工商戶的經營成本，第一財經記者了解到，近日央行上海總部組織轄內銀行和非銀行支付機構精準落實支付手續費減免工作。

　　據介紹，此次支付手續費降費主要涵蓋銀行賬戶服務、支付賬戶服務、人民幣結算、電子銀行、銀行卡刷卡等使用頻率較高、企業訴求強烈的支付領域，同時，要求銀行對于誤收費、多收費等情況建立健全費用退還機制，實實在在助力小微企業和個體工商戶“輕裝上陣”、渡過難關。

　　具體來看，政策主要包括六個方面：一是銀行賬戶服務收費。對小微企業和個體工商戶免收全部單位結算賬戶管理費（含小額賬戶管理費）和年費。二是支付賬戶服務收費。對網絡支付商戶手續費不高于9折，免收支付賬戶提現手續費。三是人民幣轉賬匯款手續費。對單筆10萬元（含）以下的對公跨行轉賬匯款業務，按照不高于現行政府指導價標準的9折收取。對單筆10萬元（含）以下的對公本行轉賬匯款業務免收手續費。

　　四是部分票據業務收費。取消收取支票工本費、掛失費，以及本票和銀行匯票的手續費、工本費、掛失費。五是電子銀行手續費。鼓勵減半或免收網銀、手機銀行、電話銀行及安全認證工具年費及手續費。六是刷卡手續費。對標準類商戶借記卡發卡行手續費、網絡服務費在現行政府指導價基礎上實行9折優惠；對優惠類商戶發卡行服務費、網絡服務費，在現行政府指導價基礎上實行7.8折優惠。

　　對于上述舉措，小微企業有著切身感受。“這筆減免費用是公司經營成本中實實在在的一部分，我能感受到政府扶植小微企業的決心，也感受到了銀行提供優質服務的熱情和溫暖。”高先生軍隊轉業后懷揣創業夢想，決定投身快遞物流行業，“公司尚未有穩定的客戶，也沒有持續收入，資金流比較緊張。”得知小微企業辦理支付業務出臺了優惠政策，高先生特別欣喜。

　　交通銀行(4.650, 0.04, 0.87%)上海自貿區分行對開戶手續費、小額賬戶管理費、單筆10萬元以內對公本行轉賬手續費都進行了免收，對單筆10萬元以內的對公跨行手續費、安全認證工具工本費優惠收取，給高先生的公司節省了一筆不小的費用。

　　目前，央行上海總部正指導轄內銀行和非銀行支付機構細化減費方案，強化小微企業動態識別，建立誤收費退費機制，做到對小微企業和個體工商戶的手續費“應減盡減”。上海銀行(7.250, 0.04, 0.55%)等多家銀行對企業劃型認定提出異議的情況，鼓勵客戶提供異議申訴材料，盡可能讓更多小微企業和個體工商戶享受到優惠。

　　據了解，降費政策實施以來，上海市銀行和非銀行支付機構已實現支付服務手續費減讓7.5億元，支票、本票和銀行匯票等票據類減免費用283.35萬元。央行上海總部有關負責人表示，下一步，將根據人民銀行總行的要求，督促轄內銀行和非銀行支付機構切實落實減費讓利措施，及時精準推送最新優惠政策，進一步激發小微企業等市場主體的發展活力。